По обращению местной жительницы выявлены нарушения в работе регионального сегмента информационной системы
Прокуратурой области по обращению жительницы г. Биробиджана проведена проверка соблюдения требований законодательства об охране здоровья граждан. В обращении заявитель в числе других вопросов сообщила о невозможности в электронном виде записаться на прием к врачу.
Надзорными мероприятиями установлено, что услуга «Запись на прием к врачу в электронном виде» предоставляется гражданам ненадлежащим образом.
На момент проведения проверки осуществление электронной записи на прием к врачу оказалось не доступным в ряде учреждениях здравоохранения области.
В частности, заявитель, имеющая подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги» и в электронной регистратуре, не могла получить данную услугу и записаться на прием к участковому терапевту ОГБУЗ «Областная больница».
Проверкой также установлено, что электронная запись на прием к врачу иных учреждений здравоохранения доступна только при определенных условиях: наличие, помимо создания на портале «Госуслуги» не менее чем стандартной учетной записи, созданной медицинским учреждением электронной учетной записи об обслуживании в этой организации («электронное прикрепление») и регистрации гражданина в личном кабинете на региональном портале регистратура79.ру.
При этом «электронное прикрепление» к медицинской организации без посещения учреждения здравоохранения невозможно.
Подобное нивелирует суть единственной предоставляемой гражданам посредством региональной медицинской информационной системы (РМИС) услуги «Запись на прием к врачу в электронном виде».
По фактам выявленных нарушений заместителем прокурора области Андреем Колесниковым начальнику управления здравоохранения правительства ЕАО внесено представление.
Результаты рассмотрения акта прокурорского реагирования и фактическое устранение нарушений находятся на контроле прокуратуры области.