Анализ работы по рассмотрению обращений свидетельствует о доверии граждан к органам прокуратуры, способным квалифицированно, в короткий срок и безвозмездно восстановить их законные права, что является одним из основных факторов роста числа жалоб в органы прокуратуры. Так, в 2012 году в органы прокуратуры области поступило более 4000 обращений, из них по существу разрешено почти 3000. Из их числа удовлетворена четверть обращений, рассмотренных непосредственно прокурорами. В связи с выявленными нарушениями закона внесено более 500 актов реагирования, по результатам рассмотрения которых приняты реальные меры к восстановлению нарушенных прав заявителей. Как и прежде — в центре внимания органов прокуратуры нарушения законных интересов граждан. Самыми распространенными остаются жалобы на нарушения трудового и жилищного законодательства, в этой связи надзорная деятельность прокуратуры в сферах жилищных и трудовых правоотношений остается наиболее приоритетной и требует пристального внимания. В минувшем году определенная работа проведена органами прокуратуры области в организации личного приема граждан. Прокурорами широко практиковались выездные приемы в населенных пунктах области. Руководство прокуратуры области принимало участие в приеме граждан совместно с должностными лицами приемной Президента Российской Федерации в ЕАО, губернатором области. Всего в 2012 году более 1000 заявителей побывали на личном приеме у работников прокуратуры области, из них лично прокурорами принято почти 400 граждан. Учитывая положительные результаты указанных встреч с общественностью, подобные мероприятия будут проводиться на регулярной основе.
