Прокуратура Еврейской автономной области — гарант соблюдения конституционных прав граждан.
Органы прокуратуры по-прежнему остаются гарантом соблюдения конституционных прав граждан, поскольку способны оперативно и безвозмездно защитить их права и интересы.
В последние годы отмечается увеличение количества обращений, поступающих в органы прокуратуры Еврейской автономной области. Так, в 2006 году поступило 1 980 обращений, в 2007 — 2 354, в 2008 — 2 319.
Нарастающий поток обращений граждан отражает, с одной стороны, возрастающее доверие к органам прокуратуры, а с другой стороны — это сигналы о нарушениях закона.
В истекшем году разрешено по существу 1 937 обращений. Удовлетворено 267. По результатам разрешения обращений в связи с выявленными нарушениями закона внесен 181 акт прокурорского реагирования.
В целях максимального получения информации о допускаемых нарушениях закона в 2007 году в прокуратуре области внедрена новая форма работы по устным обращениям граждан — так называемая "горячая линия", а с ноября 2008 года такие телефоны работают и во всех горрайпрокуратурах. В течение дня от граждан принимаются звонки с информацией о нарушениях законов. В прокуратуру области в 2008 году поступило 46 таких звонков.
В целях неукоснительного соблюдения требований приказов Генерального прокурора РФ, регламентирующих порядок разрешения обращений, поступающих в органы прокуратуры, прокурор области Александр Золотухин обязал горрайпрокуроров работу по рассмотрению и разрешению обращений подчинить решению задач обеспечения защиты и охраны прав и свобод человека и гражданина, укрепления законности и правопорядка, а также необходимости принимать исчерпывающие меры к удовлетворению обоснованных обращений и пресечению нарушений законов.
Совершенствование работы органов прокуратуры с обращениями граждан не может не способствовать повышению авторитета, а главное — уменьшению нарушений прав и свобод человека и гражданина.
Прокуратура области напоминает жителям области номер телефона «горячей линии» — 2-30-31.