Анализ работы по рассмотрению обращений, поступивших в 1 полугодии 2014 года в органы прокуратуры области,  свидетельствует о возросшем их количестве в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Одна из причин — крупномасштабное наводнение, произошедшее на территории области в августе 2013 года, работы по ликвидации его последствий  в настоящее время  не завершены.

Так, в 1 полугодии  текущего года в органы  прокуратуры области поступило 2985 обращений. Горрайпрокурорами и аппаратом прокуратуры области  по существу  разрешено  1821  обращение. Признано обоснованными 367 или 20 % обращений. По фактам выявленных нарушений закона принято 366 мер прокурорского реагирования. 

Как и прежде нарушения законных интересов граждан — в центре внимания органов прокуратуры. 

Самыми распространенными остаются жалобы на нарушения  трудового, жилищного законодательства, в сфере ЖКХ, а также соблюдения прав  и интересов несовершеннолетних,  в этой связи надзорная деятельность прокуратуры в данных сферах остается наиболее приоритетной и требует пристального внимания.

Не утратили своей значимости проблемы, связанные с нарушениями в сфере ЖКХ. В отчетном периоде рассмотрено 80 таких обращений, из них удовлетворено более 30 %. Удовлетворенные обращения по данным вопросам в большей части сигнализировали о некачественном предоставлении жилищно-коммунальных услуг, ненадлежащей работе управляющих компаний в части содержания и обслуживания жилых домов.

Так, прокуратурой Смидовичского района проведена проверка  обращений жителей Смидовичского городского поселения о неправомерном взимании управляющей организацией платы за коммунальные  услуги.   

Установлено, что управляющая компания ООО «Комфорт» при начислении размера платы потребителям незаконно применяла  завышенный  тариф по теплоснабжению.

По данному  факту прокуратурой района  в адрес ООО «Комфорт» внесено  представление, а  также в суд направлено 10 исковых заявлений о взыскании с управляющей компании в пользу граждан необоснованно уплаченных денежных средств. Указанные меры реагирования  рассмотрены, требования прокурора удовлетворены. ООО «Комфорт» произведен перерасчет, гражданам возвращено 150 тыс. рублей.

Учитывая, что работа по разрешению обращений  является одним из важнейших направлений прокурорской деятельности,  органы прокуратуры области и в дальнейшем будут добиваться того, чтобы каждый  обратившийся  получил реальную помощь и защиту.