В горрайпрокуратурах Еврейской автономной области работают телефоны «Горячей линии»
С целью улучшения взаимодействия с населением, создания дополнительных условий для своевременного реагирования на заявления, предложения, жалобы граждан, сообщения о преступлениях и правонарушениях, а также противоправных действиях должностных лиц любых органов области с ноября 2008 года работа телефонов «горячей линии» организована в каждой прокуратуре районов области и в прокуратуре г. Биробиджана.
По телефону «горячей линии» осуществляется:
а) приём заявлений, предложений, жалоб граждан, обращений о
готовящихся или совершенных правонарушениях и преступлениях;
б) предоставление по телефону доверия консультативной помощи
населению по вопросам, входящим в компетенцию органов прокуратуры
либо номеров телефонов, по которым возможно получение такой помощи;
в) разъяснение порядка обращения в органы прокуратуры и
правоохранительные органы области.
Обращения граждан, поступившие по телефону «горячей линии», в обязательном порядке заносятся в Журнал учета обращений. О содержании обращений граждан, ответственный за приём информации, докладывает руководителю прокуратуры.
Информация о готовящихся или совершенных преступлениях, а также жалобах на противоправные действия сотрудников органов прокуратуры докладывается руководителю прокуратуры незамедлительно.
Население информируется о мерах, принимаемых по их обращениям, через СМИ и в сети Интернет, также гражданину в письменной форме либо по телефону (при наличии адреса и номера телефона обратившегося) сообщается о результатах рассмотрения его обращения и принятых в связи с этим мерах.
Всем, обратившимся по телефонам «горячая линия» органов прокуратуры ЕАО, гарантируется конфиденциальность, номера телефонов «Горячая линия»: прокуратура города Биробиджана (42622) 23-1-65; прокуратура Биробиджанского района — (42622) 22-3-64; прокуратура Облученского района — (42666) 42-0-16; прокуратура Смидовичского района — (42632) 22-5-43; прокуратура Ленинского района- (42663) 22-1-41; 21-0-76; прокуратура Октябрьского района — (42665) 22-4-34.
Продолжают приниматься сообщения и по телефону «Горячей линии» прокуратуры ЕАО (42622) — 2-30-31